г. Москва, Мичуринский пр-т, 19, к. 1 
.png)
.png)
Предложение о розничной купле-продаже дистанционным способом товаров, представленных на сайте ООО «КЛИНИКА ПОДОЛОГИИ ПОЛЁТ» – https://clinic-nail.ru/shop/
Оферта опубликована в свободном доступе на сайте https://clinic-nail.ru/oferta/. Дата публикации – 10.03.2023
1.1. Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) является официальным предложением ООО «КЛИНИКА ПОДОЛОГИИ ПОЛЁТ» (далее – Продавец) неопределенному кругу лиц (далее – Покупатель) заключить договор розничной купли - продажи товаров, представленных на сайте Продавца https://clinic-nail.ru/shop/ (далее – сайт).
1.2. Настоящая Оферта регулирует отношения, возникающие между Продавцом и Покупателем (далее совместно – Стороны) в процессе розничной купли-продажи дистанционном способом товаров, представленных на сайте Продавца.
1.3. Продавцом является Общество с ограниченной ответственностью «КЛИНИКА ПОДОЛОГИИ ПОЛЁТ» (ООО «КЛИНИКА ПОДОЛОГИИ ПОЛЁТ»), ОГРН: 1227700720830, адрес: 119192, г. Москва, Мичуринский проспект, д.19, корп.1, помещ. 481, помещ. XIII, адрес электронной почты: podologyclinic@gmail .com, телефон: +7 (495) 640-68-10 (ежедневно с 9:00 до 21:00, пятница – выходной).
1.4. Покупателем является любое физическое лицо, правомочное в соответствии с действующим законодательством РФ осуществлять действия, предусмотренные Офертой, и выразившее намерение купить на условиях Оферты товар на сайте Продавца исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять этот товар на условиях, определенных Офертой.
2.1. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий Оферты считается осуществление Покупателем определенных конклюдентных действий, обозначенных в настоящем разделе Оферты.
2.2. Акцепт Оферты предусматривает обязательное ознакомление и согласие Покупателя в совокупности, без исключения, с:
2.3. Акцепт оферты свидетельствует о том, что Покупатель ознакомлен и согласен со всеми положениями Оферты и иными документами, указанными в ней.
2.4. Договор розничной купли - продажи считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли - продажи товаров, что реализуется путем оформления заказа (акцепт оферты) Покупателем через сайт Продавца https://clinic-nail.ru/shop/ посредством нажатия кнопки «Оформить заказ» (при оформлении заказа посредством функции «Корзина») либо посредством нажатия кнопки «Отправить» (при оформлении заказа посредством функции «Заказать в 1 клик»). Порядок оформления заказа указан в приложении № 1 к Оферте.
2.5. Положения настоящей Оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте Продавца https://clinic-nail.ru/shop/.
2.6. В случае повторного обращения Покупателя к Продавцу за покупкой товара, последний заключает с Покупателем новый договор в соответствии с действующей на момент обращения Офертой. При этом, Покупателю необходимо учитывать, что Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, в связи с чем Покупатель самостоятельно отслеживает наличие либо отсутствие изменений в Оферте при повторном обращении.
2.7. Условия акций и специальных предложений устанавливаются отдельными актами / документами Продавца.
3.1. Информация о товаре доведена до сведения Покупателя в карточке товара на сайте Продавца https://clinic-nail.ru/shop/; в технической и иной документации, прилагаемой к товару; на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
3.2. Информация о представленных на сайте товарах (если она установлена изготовителем) включает в себя общую информацию, предоставление которой предусмотрено действующим законодательством РФ, включая Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также дополнительную специальную информацию, предусмотренную для отдельных видов товаров.
3.3. Весь товар, представленный на сайте https://clinic-nail.ru/shop/, не был в употреблении и недостатков не имеет.
3.4. Все дополнительные информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер. Перед оформлением заказа Покупатель должен руководствоваться информацией о товаре, указанной в карточке товара, либо обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик товара.
3.5. Покупатель может дополнительно получить информацию о товаре при звонке в службу поддержки Продавца по контактным данным, указанным в разделе 10 Оферты.
4.1. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают при одновременном наличии следующих обстоятельств:
4.2. Доставка товара Покупателю осуществляется на следующих условиях:
4.2.1. Доставка товара Покупателю осуществляется силами курьерских служб и производится за счет Покупателя.
4.2.2. Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации. Территория доставки может быть ограничена для отдельных видов товаров, отдельных регионов либо ввиду иных обстоятельств, не позволяющих доставить товар по указанному Покупателем адресу.
4.2.3. Условия доставки (стоимость, дата и временной интервал) зависят от обозначенного Покупателем адреса доставки.
4.2.4. Доставка заказа по адресам в пределах г. Москвы и Московской области осуществляется не позднее, чем на четвертый рабочий день с момента подтверждения заказа с учетом режима работы Продавца (режим работы - https://clinic-nail.ru/shop/contacts/) либо в иные дату и временной интервал по согласованию с Покупателем.
4.2.5. Согласование условий доставки заказа (дата, временной интервал, стоимость) в иные регионы России (за исключением г. Москвы и Московской области) осуществляется оператором Продавца посредством связи с Покупателем по номеру телефона, указанному при оформлении заказа.
4.2.6. Товар передается Покупателю по указанному им при оформлении заказа адресу, а при отсутствии Покупателя по адресу – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа либо иное подтверждение заключения договора розничной купли - продажи или оформления заказа.
4.2.7. На дату и во временной интервал доставки Покупатель обязан быть на связи по номеру телефона, указанному при оформлении заказа.
4.2.8. В случае, если доставка товара была произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом. Последующая доставка оплачивается Покупателем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Отказ Покупателя от оплаты последующей доставки либо несогласование даты и временного интервала доставки является отказом Покупателя от договора розничной купли - продажи – в таком случае денежные средства за заказ возвращаются Покупателю в течение 10 (десять) дней за вычетом расходов Продавца, понесенных в связи с отказом Покупателя от договора.
4.3. Товар может быть получен Покупателем самостоятельно посредством самовывоза по адресу местонахождения Продавца – 119192, г. Москва, Мичуринский проспект, д.19, корп.1, помещ. XIII с учетом режима работы Продавца (режим работы - https://clinic-nail.ru/shop/contacts/).
4.4. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной в момент вручения товара Покупателю или любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа либо иное подтверждение заключения договора розничной купли - продажи или оформления заказа.
4.5. Продавец обязан передать Покупателю товар свободным от любых прав третьих лиц.
4.6. Приемка Товара осуществляется согласно действующему законодательству РФ и обычно предъявляемым требованиям. В частности, Покупатель осуществляет приемку товара по внешнему виду, целостности упаковки и (или) тары, количеству, ассортименту, комплектности. В случае отсутствия претензий Покупатель расписывается в документации, сопровождающей заказ.
5.1. Актуальная цена на каждую единицу товара доводится Продавцом до Покупателя посредством размещения в карточках товаров на сайте Продавца.
5.2. Товар оплачивается Покупателем по цене, действующей на момент оформления заказа (акцепта оферты).
5.3. Цена на товар устанавливается и изменяется Продавцом самостоятельно в одностороннем порядке. Продавец вправе изменять цены на товар в любое время без предварительного уведомления Покупателя.
5.4. Общая стоимость заказа, подлежащего оплате Покупателем, состоит из цены товара (-ов) и стоимости доставки (опционально, если выбрана доставка).
5.5. Оплата заказа осуществляется в российских рублях. К заказу применяется способ оплаты, выбранный Покупателем при оформлении заказа из вариантов, предложенных на сайте. Информация о способах оплаты также приведена в приложении № 2 к Оферте.
5.6. Стоимость доставки:
5.6.1. Стоимость доставки зависит от обозначенного Покупателем адреса доставки.
5.6.2. Стоимость доставки по г. Москве и Московской области составляет:
· в пределах МКАД (г. Москва) – 600 рублей 00 копеек;
· в пределах МКАД (г. Москва) при заказе от 20 000 рублей 00 копеек – бесплатная доставка.
· за пределами МКАД в федеральных границах Московской области (по всей МО и районам г. Москвы, находящимся за пределами МКАД) – 1 500 рублей 00 копеек.
5.6.3. Стоимость доставки в иные регионы России (за исключением г. Москвы и Московской области) зависит от адреса, даты и временного интервала доставки, согласованного с Покупателем.
5.7. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования согласно разделу 8 Оферты.
5.8. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», и с учетом иных требований действующего законодательства РФ.
5.9. Расходы на возврат суммы, уплаченной Покупателем за товар ненадлежащего качества, несет Продавец. В остальных случаях расходы на возврат денежных средств несет Покупатель.
6.1. Неотъемлемой составляющей акцепта оферты является ознакомление и согласие Покупателя с Политикой конфиденциальности. Принимая условия Оферты, Покупатель также дает согласие на обработку своих персональных данных, а также любой иной информации, предоставляемой Продавцу при использовании сайта.
6.2. Покупатель вправе в соответствии с Политикой конфиденциальности направить Продавцу запрос на уточнение его персональных данных, требование об их блокировании и (или) уничтожении в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными.
6.3. Покупатель несет ответственность за любые последствия, связанные с предоставлением неполных, недостоверных или неактуальных персональных данных, а также сведений, которые не относятся к Покупателю и предоставляются без согласия соответствующего лица.
6.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Покупателем (его представителем) путем направления письменного обращения Продавцу в соответствии с порядком, определенном в Политике конфиденциальности. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных, Продавец вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Федеральном законе № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».
6.5. Стороны признают, что вся информация, которой они обмениваются в процессе заключения и исполнения договора, включая персональные данные, не подлежит разглашению и передаче третьим лицам, за исключением работников Продавца и иных привлеченных Продавцом лиц для исполнения обязательств по договору. Исключением также являются иные ситуации, когда это напрямую вытекает из обязательств Сторон либо требований законодательства РФ или контролирующих органов.
6.6. Продавец обязуются в соответствии с действующим законодательством РФ осуществлять защиту персональных данных Покупателей от несанкционированного доступа, уничтожения, раскрытия, передачи или иного ненадлежащего использования со стороны своих работников и иных привлекаемых лиц.
6.7. Стороны пришли к взаимному согласию о возможности и целесообразности передачи персональных данных, обрабатываемых в рамках исполнения договора, по электронной почте, онлайн-мессенджерам и иным средствам связи, несмотря на то, что такая передача будет производиться по незащищенным каналам связи, в связи с чем возможна ее утечка и (или) иное непреднамеренное нарушение конфиденциальности. Стороны договорились не иметь друг к другу претензий за негативные последствия в результате пересылки персональных данных по незащищенным каналам связи, если не будет доказана вина Стороны.
6.8. Продавец может собирать анонимную неличную информацию, предоставленную Покупателем при использовании сайта, в том числе посредством автоматизированного обращения к информации, предоставляемой телефоном или иными устройствами Покупателя. К анонимной неличной информации относится любая нескрываемая информация, которая становится доступной Продавцу во время получения Покупателем доступа к сайту и его непосредственного использования. Такая информация может содержать, помимо прочего, данные об идентификации устройства, браузера Покупателя, порядок посещения страниц, время и дату подключения и прочее.
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, признаваемых таковыми и подтверждаемых в соответствии с законодательством РФ, в том числе в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон, которые нельзя было предвидеть и (или) избежать. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств ввиду указанных обстоятельств, обязана незамедлительно известить другую Сторону.
7.2. Продавец не несет ответственность за корректность и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.
7.3. Продавец не несет ответственности в случае, если технические или иные возможности Покупателя (в том числе доступ в интернет) ограничивают либо не позволяют в полной мере использовать все функциональные возможности сайта Продавца, в том числе для оформления заказа.
7.4. Продавец не гарантирует беспрерывную работу сайта https://clinic-nail.ru/shop/, однако прикладывает все усилия для обеспечения его бесперебойной работы. Продавец не несет ответственности в случае временных технических неполадок и (или) иных ограниченный (изменений) в работе сайта (к которым относятся также различные профилактические и технические работы), что может влиять на функциональные возможности сайта.
7.5. Ввиду того, что в процессе использования сайта и оформления заказа идентификации личности не происходит, ответственность за незаконные действия в чужом интересе лежит на Покупателе.
8.1. Любые заявления, письма, претензии, требования и прочая корреспонденция от имени Покупателя направляются Продавцу в письменной форме с описью вложения почтой России по адресу: 119192, Москва, Мичуринский проспект, д. 19, к. 1, помещение XII.
8.2. Сторона, считающая, что ее права нарушены, обязана направить другой Стороне письменную претензию (требование) с учетом требований п. 8.1. Оферты.
8.3. Все споры и разногласия, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.1. Договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его заключения с учетом раздела 2 Оферты. Договор действует до выполнения Сторонами своих обязательств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
9.2. Договор прекращает свое действие по основаниям и в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ. Прекращение действия Договора не освобождает Стороны от выполнения своих обязательств и ответственности, возникших до даты прекращения действия Договора.
|
Полное наименование |
Общество с ограниченной ответственностью «КЛИНИКА ПОДОЛОГИИ ПОЛЁТ» |
|
Фирменное и сокращенное наименование |
ООО «КЛИНИКА ПОДОЛОГИИ ПОЛЁТ» |
|
Юридический и фактический адрес |
119192, г. Москва, Мичуринский проспект, д.19, корп.1, помещ. 481, помещ. XIII |
|
ОГРН |
1227700720830 |
|
ИНН/КПП |
9729333036/772901001 |
|
Расчетный счет |
40702810338000341933 |
|
в (наимен. банка) |
ПАО СБЕРБАНК |
|
БИК |
044525225 |
|
Корр. счет |
30101810400000000225 |
|
Адрес электронной почты |
|
|
Телефон |
+7 (495) 640-68-10 |
|
Генеральный директор |
Шуманов Артур Николаевич |
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
1. Покупателю, имеющему намерение купить дистанционным способом товар, представленный на сайте https://clinic-nail.ru/shop/, необходимо оформить заказ посредством функциональных возможностей сайта.
2. Оформление заказа посредством функции «Корзина»:
2.1. Для оформления заказа Покупателю необходимо предварительно добавить интересующий (-ие) товар (-ы) в необходимом количестве в корзину, посредством нажатия в карточке товара кнопки «В корзину».
2.2. После добавления в корзину всех интересующих товаров, Покупателю необходимо перейти к форме заказа и внести запрашиваемую информацию, заполнив поля согласно предложенному алгоритму на сайте.
2.3. Завершение оформления заказа возможно исключительно при полном заполнении всех полей, отраженных на странице оформления заказа (форма заказа), а также при ознакомлении и согласии Покупателя с документами, указанными в п. 2.2. Оферты и размещенными на сайте.
2.4. После заполнения формы заказа, а также проставления в предусмотренных боксах галочек, свидетельствующих об ознакомлении и согласии с настоящей Офертой и иными документами, Покупатель завершает оформлением заказа посредством нажатия кнопки «Оформить заказ» (акцепт оферты).
2.5. В случае, если кнопка «Оформить заказ» неактивна, Покупателю необходимо убедиться в надлежащем и полном заполнении формы заказа либо обратиться в службу поддержки Продавца по контактным данным, указанным в разделе 10 Оферты.
2.6. В случае, если Покупателем был выбран способ оплаты заказа в безналичном порядке посредством использования специализированной платежной онлайн-системы, то после нажатия кнопки «Оформить заказ» Покупатель автоматически перенаправляется на страницу платежной системы, синхронизированной с сайтом, для оплаты заказа. На оплату заказа отводится 10 (десять) минут с момента перехода на страницу оплаты платежной системы.
3. Оформление заказа посредством функции «Купить в 1 клик»:
3.1. Для оформления заказа Покупателю необходимо перейти в карточку интересующего товара и нажать кнопку «Купить в 1 клик».
3.2. В отразившемся окне Покупателю необходимо внести запрашиваемую информацию, заполнив поля согласно предложенному алгоритму, ознакомиться и согласиться с документами, указанными в п. 2.2. Оферты и размещенными на сайте, а затем завершить оформление заказа посредством нажатия кнопки «Отправить» (акцепт оферты).
3.3. В течение 24 часов после оформления заказа посредством функции «Купить в 1 клик» с Покупателем связывается оператор Продавца для уточнения и согласования: способа получения товара и способа оплаты товара.
4. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа (равно подтверждение заключения договора розничной купли - продажи на условиях Оферты) с учетом п. 2 и 3 настоящего приложения № 1 к Оферте.
5. Подтверждение заказа со стороны Продавца реализуется путем направления Покупателю соответствующего письменного уведомления о подтверждении заказа на телефонный номер и (или) адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа.
6. Продавец вправе аннулировать заказ (полностью или частично) и уведомить об этом Покупателя по телефону и (или) адресу электронной почты, указанным при оформлении заказа, в следующих случаях:
· товар отсутствует в наличии у Продавца (в том числе закончился в результате выполнения ранее поступивших заказов);
· исполнение заказа оказалось невозможным по причинам, не зависящим от Продавца (невозможность доставки товара по указанному Покупателем адресу, невозможность связаться с Покупателем, введение ограничительных мер и пр.);
· при недобросовестном поведении Покупателя, свидетельствующем об отсутствии намерения приобрести товар (неоднократный срыв доставки в результате невозможности передачи товара Покупателю по его вине (невозможность связаться, отсутствие по адресу), неоднократное оформление заказа без последующей оплаты без уважительных причин и пр.).
7. В случае аннулирования заказа полностью или частично, Продавец возвращает Покупателю уплаченные за заказ денежные средства в течение 10 (десяти) дней.
8. В случае возникновения вопросов по оформлению заказа либо иных вопросов в рамках настоящей Оферты Покупатель может обратиться в службу поддержки Продавца по контактным данным, указанным в разделе 10 Оферты.
ИНФОРМАЦИЯ О СПОСОБАХ ОПЛАТЫ
1. Покупатель при оформлении заказа вправе выбрать любой из представленных на сайте Продавца способов оплаты заказа, а именно:
1.1. В случае доставки товара в пределах г. Москвы и Московской области доступна следующая оплата:
· полная предварительная оплата общей стоимости заказа в безналичном порядке посредством использования платежной онлайн-системы, синхронизированной с сайтом Продавца;
· оплата общей стоимости заказа курьеру, осуществляющему доставку товара, наличными денежными средствами либо платежной (банковской) картой при получении заказа с выдачей документа, подтверждающего оплату (кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату).
1.2. В случае доставки товара в иные регионы России (за исключение г. Москвы и Московской области) доступна предварительная оплата в безналичном порядке посредством использования платежной онлайн-системы, синхронизированной с сайтом Продавца, только непосредственно стоимости товара(-ов). Оплата стоимости доставки в таком случае осуществляется курьеру, осуществляющему доставку товара, наличными денежными средствами либо платежной (банковской) картой при получении заказа с выдачей документа, подтверждающего оплату (кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату).
1.3. В случае самовывоза товара доступна следующая оплата:
· полная предварительная оплата общей стоимости заказа в безналичном порядке посредством использования платежной онлайн-системы, синхронизированной с сайтом Продавца;
· оплата общей стоимости заказа по местонахождению Продавца в кассу Продавца наличными денежными средствами либо посредством оплаты платежной (банковской) картой с выдачей документа, подтверждающего оплату (кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату).
2. Порядок оплаты посредством платежной онлайн-системы:
2.1. Оплата товаров на сайте https://clinic-nail.ru/shop/ в безналичном порядке осуществляется посредством использования специализированной платежной онлайн-системы (платежная система), синхронизированной с сайтом. Владельцем платежной системы является ПАО СБЕРБАНК.
2.2. К оплате в платежной системе принимаются банковские карты VISA, MasterCard, МИР.
2.3. Оплата товаров в платежной системе осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ПАО СБЕРБАНК.
2.4. Совершение оплаты происходит в следующем порядке:
· на странице для ввода данных банковской карты необходимо ввестиданные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные указаны на самой карте;
· после введения данных карты, Покупатель перенаправляется на страницу банка, выдавшего карту, для ввода кода безопасности, который придет владельцу карты в СМС-сообщении.
2.5. В совершении платежа может быть отказано в следующих случаях:
· банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет (подробнее об этом можно узнать в банке, выпустившем карту);
· недостаточно средств для оплаты на банковской карте;
· данные банковской карты введены неверно;
· истек срок действия банковской карты;
· иные случаи.
2.6. Оплачивая заказ посредством платежного сервиса, Покупатель выражает свое согласие на использование данных в целях направления кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме на предоставленный при оформлении заказа номер телефона либо адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа».
2.7. Предоставляемая в процессе оплаты информация (имя, фамилия, телефон и e-mail владельца банковской карты, данные банковской карты, иные сведения) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на сайте.
3. По вопросам оплаты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Покупатель может обратиться в службу поддержки Продавца по контактным данным, указанным в разделе 10 Оферты.
ПОРЯДОК И СРОКИ ВОЗВРАТА ТОВАРА
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
1. Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» с учетом Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и иных нормативно-правовых актов.
2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.
3. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи товара.
4. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования согласно разделу 8 Оферты.
УСЛОВИЯ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
7. Последствия продажи товара ненадлежащего качества регулируются положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» с учетом Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и иных нормативно-правовых актов.
8. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
· потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
· потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
· потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
· потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
· отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
9. Порядок обращения Покупателя с претензиями (требованиями) относительно приобретенного товара предусмотрен разделом 8 Оферты.
10. Покупатель может оставить предварительную заявку на обмен или возврат товара по адресу электронной почты Продавца, указанному в разделе 10 Оферты. Предварительная заявка необходима для уточнения у Покупателя обстоятельств обмена или возврата товара, согласования порядка обмена или возврата товара и прочих условий с целью оперативного разрешения сложившейся ситуации. Однако данный пункт не исключает необходимости обращения Покупателя к Продавцу согласно порядку, установленному в разделе 8 Оферты.
11. Замена товара осуществляется Продавцом в течение 7 (сети) дней со дня обращения Покупателя с письменным требованием, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом – в течение 20 (двадцати) дней со дня обращения Покупателя. В случае отсутствия у Продавца товара, необходимого для замены, замена проводится в течение месяца со дня обращения Покупателя. В случае отсутствия у Продавца возможности для замены товара (в том числе по причине снятия товара этой же марки (артикула) с производства), Продавец производит возврат Покупателю уплаченной за товар денежной суммы, а Покупатель возвращает Продавцу полученный товар ненадлежащего качества.
12. В случае отказа Покупателя от приобретенного товара, Покупателю на основании его письменного заявления осуществляется возврат уплаченной за товар денежной суммы. В случае отказа от приобретенного товара Покупатель обязан собственными силами возвратить Продавцу Товар ненадлежащего качества и сопроводительные документы к нему.
По техническим причинам временно недоступна онлайн оплата заказов, а также цены на сайте могут быть неактуальны. Просьба уточнять цены и наличие по телефону. Приносим извинения за временные неудобства
