В тренинге приняли участие врачи, административный персонал и руководство нашей клиники.
Работать так, чтобы пациенты Клиники подологии Полёт получали грамотное лечение, понимали, как важен домашний уход, и не испытывали дискомфорта или напряжения при общении с врачами – наше большое желание и важная цель. Поэтому мы поддерживаем внутри коллектива атмосферу командной работы, взаимной заинтересованности и развития, стремимся избегать выгорания у персонала. Ведь конструктивный и доброжелательный настрой помогает врачам лечить, а пациентам выздоравливать!
Теме грамотного, ресурсного, бережного общения с пациентами был посвящен тренинг, который прошел в начале июня для врачей, административного персонала и руководства нашей клиники. Ведущая тренинга – психотерапевт, клинический психолог, коуч Марина Бурыгина.
На занятии удалось обсудить разные типы коммуникаций между врачом и пациентом, подробно разобрать несколько сложных ситуаций, которые неизбежно могут возникнуть в процессе лечения, и выяснить, как эффективнее и экологичнее в них коммуницировать и действовать. С помощью специальных упражнений мы смогли поработать над укреплением внутренней ценности каждого из наших сотрудников.
Благодарим замечательного коуча Марину Бурыгину за вдохновение и поддержку, а весь коллектив – за открытость и готовность развиваться на благо наших пациентов.