Вакансия “Администратор медицинского центра”
Контактная информация: +7 (915) 115-80-47, звонить в будни с 09.00-18.00. Шуманова Екатерина Сергеевна.
График:
- Полная занятость, сменный график.
Оплата:
- от 70000 р. на руки.
Требования:
- законченное высшее образование, предпочтительно экономика, медицина или психология;
- дополнительные курсы, тренинги, семинары по клиентскому сервису будут преимуществом;
- опыт работы в медицинском учреждении, желательно в премиум сегменте;
- высокая клиентоориентированность;
- умение четко выполнять поставленные задачи и работать с большим объемом информации;
- умение структурировать информацию и содержать в порядке документацию;
- желание соответствовать нормам и стандартам медицинского учреждения;
- приятный, аккуратный внешний вид, соответствующий деловому стилю, работе в медицинском учреждении премиального класса;
- грамотная речь;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- опыт работы с CRM-системой Битрикс24 желателен;
- знание английского языка будет преимуществом.
Обязанности:
- встреча и координация пациентов клиники;
- эффективное, клиентоориентированное, вежливое обслуживание пациентов, создание для них комфортных условий;
- прием входящих звонков, исходящие звонки пациентам;
- консультирование пациентов о режиме работы, услугах клиники, их стоимости и условиях предоставления, докторах, специализации отделений, процедурах и исследованиях, правилах подготовки к ним, способах оплаты и т.п.;
- выявление потребностей пациентов, отработка возражений, запись пациентов на прием;
- оформление пациентов, заполнение всей сопроводительной документации;
- внесение информации в электронную базу клиники;
- расчетно-кассовое обслуживание: работа с кассой, с терминалом, расчет пациентов;
- взаимодействие с врачами, медицинскими сестрами и другими специалистами.
Условия:
- работа в одной из лучших подологических клиник Москвы;
- дружный сплоченный коллектив, сильные специалисты;
- перспектива профессионального и карьерного роста в стремительно развивающейся клинике;
- график работы сменный (4 дня в неделю);
- время работы с 8.00- 21.00;
- испытательный срок до 3-х месяцев;
- заработная плата: на время испытательного срока 60000 руб. на руки + %% от продаж косметики; по окончании испытательного срока 70000 руб. на руки + %% от продаж косметики;
- официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
- «белая» заработная плата, выплата производится два раза в месяц на банковскую карту;
- внутренние обучения;
- территориальное расположение клиники 5 минут пешком от м. Раменки;
- развитая корпоративная культура, новогодние подарки детям, 1 раз в год выезд на выходные всем коллективом.
